1. Descrizione del servizio
Kollabs è una piattaforma marketplace che mette in contatto brand (aziende) e influencer per la realizzazione di collaborazioni commerciali. Kollabs funge da intermediario tecnico e gestisce il flusso di pagamento tramite sistema escrow.
2. Accettazione dei termini
Registrandoti su Kollabs accetti i presenti Termini di Servizio e la nostra Privacy Policy. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.
3. Commissioni e pagamenti
- Kollabs applica una commissione del 10% (minimo €5) su ogni collaborazione completata
- I pagamenti sono gestiti tramite Stripe Connect Express
- I fondi vengono trattenuti in escrow fino all'approvazione del contenuto da parte del brand
- Il pagamento all'influencer viene rilasciato entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione
- In caso di rimborso, le commissioni di transazione Stripe non sono rimborsabili
4. Obblighi degli influencer
- Rispettare le scadenze concordate nel contratto digitale
- Indicare esplicitamente la natura pubblicitaria del contenuto con #ad o #sponsored in conformità alle linee guida AGCM e Digital Chart IAP
- Non pubblicare contenuti che violino diritti di terzi, leggi vigenti o le policy delle piattaforme social
- Fornire dati veritieri sul proprio profilo (follower, engagement, ecc.)
5. Obblighi dei brand
- Fornire brief chiari e completi prima dell'invio della proposta
- Approvare o richiedere revisione entro 72 ore dalla consegna del contenuto
- Non richiedere all'influencer di violare leggi, normative o le policy delle piattaforme social
- Pagare i compensi pattuiti al momento della creazione della collaborazione
6. Revisioni
Ogni collaborazione include 1 revisione gratuita. Revisioni aggiuntive devono essere concordate separatamente tra le parti e non sono gestite tramite la piattaforma.
7. Dispute
In caso di controversia, le parti possono aprire una disputa tramite la piattaforma. Il team Kollabs esaminerà il caso entro 5 giorni lavorativi e prenderà una decisione vincolante sulle modalità di ripartizione dei fondi in escrow.
8. Contenuti vietati
Non è consentito utilizzare Kollabs per:
- Promuovere prodotti illegali, pericolosi o contraffatti
- Contenuti sessualmente espliciti, violenti o discriminatori
- Prodotti finanziari non regolamentati (es. criptovalute speculative, schemi Ponzi)
- Farmaci o integratori senza le dovute autorizzazioni
- Qualsiasi attività che violi le leggi italiane o europee
9. Limitazione di responsabilità
Kollabs è un intermediario tecnologico e non è responsabile per il contenuto creato dagli influencer, per la qualità dei prodotti dei brand, né per eventuali controversie fiscali tra le parti. Ogni parte è responsabile dei propri adempimenti fiscali.
10. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
11. Modifiche ai termini
Kollabs si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno30 giorni via email. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale periodo costituisce accettazione dei nuovi termini.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a legal@kollabs.it.